Informationen zu Lieferung und Zahlung

Versandkosten

Versandkosten werden pro Gesamtbestellung/Lieferung nur einmal berechnet. Die Artikel- sowie Versandpreise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und können in den jeweiligen Angeboten nachgelesen werden. So kostet zum Beispiel der Versand eines normalen versicherten Paketes bis 31,5 kg nur 6,90 € oder einer einzelnen 100 cm Sat-Antenne nur 10,90 €. Nachnahmeversand ist nur bei versicherten Paketen (kein Versand per Spedition) innerhalb Deutschland zzgl. 7,00 € Servicegebühr möglich, es fällt keine zusätzliche Übermittlungsgebühr an.

(EU-Mitgliedsländer und Europa Versandkosten siehe Tabelle am Ende der Seite)

Alle Lieferungen erfolgen versichert.

Paketversand DPD

Luftpolstertasche  bis 500 g = 4,90 €
Päckchen             bis 1000 g = 5,90 €
Paket                  bis 31,50 kg = 6,90 €

Artikel die nicht zusammfassbar sind,

Dachsparrenhalter, Flachantennen, Mastrohre, Balkonständer       = 8,90 €
Sat-Antenne bis 10 kg Versandgewicht (i.d.R. 60cm bis 85cm)       = 8,90 €
Sat-Antenne bis 12 kg Versandgewicht (i.d.R. 86cm bis 110cm)   = 10,90 €
Sat-Antenne bis 14 kg Versandgewicht (i.d.R. 111cm bis 118cm) = 12,90 €
Sat-Antenne bis 26 kg Versandgewicht (z.B. Vialuna T90)     = 14,90 €

Zusatzoptionen DPD Paketversand (Normalpaket - kein Sperrgut)

Samstagszustellung per DPD Express = 34,90 €
Alters- & Identitätsprüfung (ggf. auch bei Kreditkarten nötig) = 19,90 €
Express-Versand - Zustellung am Folgetag (Mo~Fr)   8:30 Uhr = 39,90 €
Express-Versand - Zustellung am Folgetag (Mo~Fr) 10:00 Uhr = 19,90 €
Express-Versand - Zustellung am Folgetag (Mo~Fr) 12:00 Uhr = 14,90 €
Express-Versand - Zustellung am Folgetag (Mo~Fr) 14:00 Uhr = 12,90 €

Speditionsversand

Sat-Antenne größer als 119 cm per Spedition = 49,90 €
Sat-Antenne größer als 151 cm per Spedition = 99,90 €
Fernseher/Flachbildschirme 20 ~ 30 kg Versandgewicht per Spedition = 29,90 €
Fernseher/Flachbildschirme 31 ~ 40 kg Versandgewicht per Spedition = 34,90 €
Fernseher/Flachbildschirme 41 ~ 99 kg Versandgewicht per Spedition = 39,90 €

Bitte beachten: Die Lieferung bei Speditionsware erfolgt "bis zum Bordstein" wie im Speditionsgewerbe üblich.

Allgemeine Informationen zu Versandkosten:

Wir verwenden ausschließlich hochwertiges und wiederverwertbares Verpackungsmaterial, das die Waren auf dem Weg zu Ihnen sicher vor Beschädigungen schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung, denn unsere Verpackungen bestehen zu einem hohen Anteil aus Altpapier und die zum Inhaltsschutz eingesetzten Luftpolsterkissen sind ebenfalls vollkommen recyclebar. Alle unsere Verpackungen können Sie über die "Blaue Tonne" (Altpapiersammlung) bzw. den "Gelben Sack" (Kunststoffverpackungen) des Dualen Systems Deutschland entsorgen.

Bitte beachten Sie das Versandkosten viel mehr beinhalten als nur die reinen Portokosten.

Versandkosten setzen sich unter anderem zusammen aus:

• Portokosten
• Kosten für Verpackungsmaterial (Luftpolster-Versandtaschen, Versandkarton Pappe, Luftpolsterkissen-Transportsicherung)
• Kosten für Lagerung von Verpackungsmaterial
• Kosten für Maschinen (Luftpolsterkissen)
• Verpackungs-Lohnkosten
• Transportkosten

Versandkosten ins europäische Ausland ersehen Sie in der Tabelle am Ende der Seite nach. Auf Anfrage liefern wir auch weltweit, erfragen Sie bitte vor der Bestellung die Versandkosten da diese sehr stark Länder- und Gewichtsabhängig sind.

Lieferung

Wir liefern ausschließlich mit DPD Paketdienst, DPD Express und Speditionen. Die Lieferung an Packstationen ist daher nicht möglich. Die Lieferung erfolgt bei Bestellannahme innerhalb von 1-5 Werktagen wie in den Angeboten angegeben, bzw. umgehend nach Zahlungseingang.

Schnellversand - Lieferung von heute auf morgen (Bestelleingang bis 12:00 Uhr).

Im Schnellversand werden alle Artikel, falls vorrätig, bevorzugt vor allen anderen Sendungen besonders schnell zum Versand gebracht.

Wählen Sie im Bestellvorgang ganz einfach die Versandart "Schnellversand" aus.
Die DHL-Laufzeiten beträgt in der Regel 1 Werktag.

Normaler Versand

Im normalen Versand werden alle Artikel, falls vorrätig, in der Reihenfolge der Zahlungseingänge zum Versand gebracht.
Die DHL-Laufzeiten betragen in der Regel 2 Werktage.

Sperrgut Versand

Alle Artikel über Normalmaß (Antennen, Mastrohre etc.) werden, falls vorrätig, in der Reihenfolge der Zahlungseingänge zum Versand gebracht.
Die maximale Länge beträgt 2 m und maximales Gurtmaß 360 cm (Umfang + längste Seite).
Die DHL-Laufzeiten betragen in der Regel 2-4 Werktage.

Spedition Versand

Alle Artikel über Sperrgutgröße (z.B. Antennen über 120cm) werden, falls vorrätig, in der Reihenfolge der Zahlungseingänge zum Versand gebracht.
Die Speditions-Laufzeiten betragen in der Regel 1~2 Werktage innerhalb Deutschland. Die Lieferung bei Speditionsware erfolgt "bis zum Bordstein" wie im Speditionsgewerbe üblich. Bitte kümmern Sie sich gerade bei schweren Großgeräten um Helfer für den weiteren Transport zu Ihrer Verwendungsstelle.

Abholung

Bei Abholung müssen wir eine Bearbeitungspauschale von 7,00 € erheben da unsere automatisierten Systeme auf den schnellen Versand spezialisiert sind.
Abholungen stellen somit einen erhöhten Arbeitsaufwand dar und sind nur nach Terminabsprache möglich. Ohne Terminabsprache erhöht sich der Kostenaufwand auf 50,00 € Bearbeitungspauschale. Wir sind ein Versandhandel.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei Bestellungen aus dem Ausland kann nur die Zahlung per Vorabüberweisung angeboten werden. Für Zahlungen innerhalb Deutschland bieten wir folgende Möglichkeiten:

Vorkasse: Sie überweisen den in unserer Auftragsbestätigung genannten Betrag auf das von uns angegebene Bankkonto. Ihre bestellte Ware wird dann  umgehend nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Anschrift versandt.

Nachnahme: Sie bezahlen direkt an den Überbringer der Ware, also an die Deutsche Post/DHL. DHL erhebt für diesen Service eine Gebühr von 7,00 € inkl. Übermittlungsentgelt des Geldverkehrs zusätzlich zu den normalen Versandkosten. Die Lieferung bei Speditions- oder Auslandsendungen ist per Nachnahme nicht möglich!

Rechnung: Eine Lieferung auf Rechnung ist nur nach einer vorherigen Bonitätsprüfung mit positivem Ergebnis möglich. Die Zahlung der Rechnung ist bis sieben Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug auf unser Bankkonto zu leisten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung der Rechnung Eigentum der eWerk GmbH.

Kreditkarten: VISA und MasterCard. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit erfolgreichem Abschluss der Bestellung. Systembedingt nur als Schnellversand möglich. Die Lieferung an Packstationen ist bei dieser Zahlungsart nicht möglich. Gegebenfalls müssen wir eine zusätzliche Identifikation Ihrer Person und der Rechtmäßigkeit vornehmen.
Zusatzsicherheit durch "Verified by Visa" & "MasterCard SecureCode"

ClickandBuy: Zahlung nach Wunsch über ClickandBuy. Die Lieferung an Packstationen ist bei dieser Zahlungsart nicht möglich.

Sofortüberweisung.de: Zahlung über Sofortüberweisung

PayPal: Versand erfolgt erst nach Prüfungen Zahlungsstatus und Lieferadresse in PayPal. Systembedingt nur als Schnellversand möglich. Die Lieferung an Packstationen ist bei dieser Zahlungsart nicht möglich.

Abholung: Bei Abholung müssen wir eine Bearbeitungspauschale von 7,00 € erheben da unsere automatisierten Systeme auf den schnellen Versand spezialisiert sind.

Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per eMail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per eMail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen, drucken und speichern. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenbereich einsehen.

Allgemeine Hinweise

Transportschäden - Nicht Ihr Schaden!
Bitte prüfen Sie die erhaltene Sendung schon bei der Übergabe auf Transportschäden und teilen dies dem Überbringer und uns umgehend mit.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Informationen über eventuelle erweiterte Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.

Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst in den unten angegeben Zeiten unter

Telefon: +49 (0)5661 9261-222
eMail: info @ ewerk-gmbh.biz

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 08:00 bis 09:00 Uhr - eMail, Verwaltung
Montag bis Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr - Telefon, eMail, Verwaltung
Montag bis Freitag: 12:00 bis 14:00 Uhr - eMail, Verwaltung
Montag bis Freitag: 14:00 bis 17:00 Uhr - Telefon, eMail, Verwaltung

Es gilt deutsches Recht

Kontaktsprachen sind Deutsch und Englisch, unsere Vertragsbedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfügung

Versandkosten Europa

(Weltweiter Versand ist möglich muß aber aufgrund sehr komplexer Möglichkeiten und sich daraus ergebenden Berechnungen außerhalb des Shopsystems als Angebot angefragt werden.)

Normalpaket: Höchstmaß 120 x 60 x 60 cm und 31,5 kg

Insured Parcel: highest measure 120 x 60 x 60 cm up to 31,5 kg

Sperrgut: maximale Länge 2 m und maximales Gurtmaß 360 cm (Umfang + längste Seite)

Bulky goods: maximum length 2 m and maximum belt measure of 360 cm (extent + longest side)

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland (hier z.B. in die Schweiz oder Norwegen) fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter
http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do